1. 翻译器（Translator）失效或不兼容：
知网可能更新了其网站结构或下载机制，导致原有的Zotero知网翻译器失效。需要更新或替换知网的Translator。这可以通过手动下载最新的翻译器文件并安装到Zotero中完成，或者使用如“茉莉花”（Jasminum）这样的插件来自动更新翻译器。
2. 茉莉花插件安装与更新：
安装茉莉花插件可以增强Zotero的功能，尤其是对于中文文献的支持。您需要从特定的GitHub仓库下载茉莉花的XPI文件，然后在Zotero的“工具”>“附加组件”中通过“从文件安装”来添加。
安装后，进入Zotero的“首选项”，在“非官方维护中文翻译器”部分更新所有翻译器至最新版本，确保它们显示为绿色对号。
3. 浏览器插件更新：
除了在Zotero软件内部更新，还需要确保浏览器中的Zotero Connector插件也是最新版本，并且在插件的高级设置中手动更新翻译器。
4. 权限问题：
有时无法下载PDF是因为没有相应的下载权限，比如未登录知网账户，或者学校图书馆的访问限制。确保你有权限访问并下载所需的文献。
5. 网络环境影响：
使用学校VPN或特定网络时，可能会遇到DNS解析问题，导致Zotero无法正确抓取链接。尝试更换DNS设置或直接在校园网环境下操作。
6. DNS调整：
在某些情况下，调整DNS服务器地址可以解决连接问题，使得Zotero能够成功抓取和下载知网文献。
7. 手动下载与导入：
如果上述方法都无效，可以考虑手动从知网下载论文（CAJ或PDF格式），然后在Zotero中通过“添加附件”功能手动添加文件，并关联正确的元数据。
确保在进行这些操作后重启Zotero和浏览器，以确保所有更改生效。如果问题依旧，检查是否有其他软件设置或防火墙阻止了Zotero的网络访问。